一、入口介绍：打开XSSHOPIFY后台-->订单-->订单管理-->未完成订单

二、发送邮件

1. 点击可召回，跳转到未完成订单且未召回的顾客列表，可以进行发送邮件和重发邮件的操作。

2. 点击发送邮件，选择发送的优惠券，即发给顾客优惠券，选择邮件模板，及发送邮件的样式。点击预览，可以查看发送邮件的效果。

3. 点击召回成功，跳转到未完成订单且已发送邮件成功的顾客列表。

三、订单导出

1. 选中商品，点击导出订单，根据需求选择导出的范围和导出的字段。

2. 选中商品，表头下面出现批量操作的功能栏，可进行批量取消、批量发送找回邮件、导出所选订单。

四、查询订单详情

1. 点击订单，可跳转到订单详情，查看订单的订单号、订单价格详情、物流状态、购买人信息

2. 进行添加商品标签、订单备注的操作。